圖書館於111127日至1225日舉辦圖書館空間滿意度問卷調查,以線上問卷開放讀者填答。本次活動回收有效問卷共361份,本館將依問卷結果參考改善,並由衷感謝讀者的鼓勵與支持。

 ()空間改造滿意度調查結果

 圖書館大廳多媒體資訊教室  視聽區
非常滿意與滿意:89%大廳滿意度 非常滿意與滿意:76%多媒體教室滿意度 非常滿意與滿意:76%視聽區滿意度

()圖書館多舉辦哪些主題講座或推廣活動? 

項目讀者意見圖書館回覆
主題講座
  • 休閒類:旅行、攝影、電影、手作
  • 藝文類:史地、在地文化
  • 醫藥類:保健新知、健康生活飲食
  • 其 他:理財、環境、SDG、兩性、生涯規劃、科普、心理學
謝謝建議,讀者所提出的主題講座與推廣活動,皆會列入日後規劃活動之參考。本館也擬於112學年度起與高市圖合作辦理推廣活動,敬請拭目以待。
推廣活動
  • 讀書會
  • 閱讀積點活動
  • 電影欣賞
  • 新書發表會
  • 抽獎活動
  • 藝文展演
  • 換換書>
  • 過期雜誌書本大放送
其他 圖書館相關課程(EndNote教學、資料庫與文獻搜尋技巧等) 圖書館每學期定期舉辦線上利用教育課程,包含EndNote與Turnitin教學,另有影音教材提供線上學習,歡迎讀者利用。

()圖書館空間改造的建議或需要改善的地方(例如設備、照明或空調等)? 

項目讀者意見圖書館回覆
空調 前棟二樓過冷,其餘空間過熱
  • 配合學校節能減碳政策,冷氣溫度由總務處統一控管,圖書館溫度空調設定為26-28度,若讀者覺得溫度有異,請向櫃台反應,館員會請總務處查核。
  • 圖書館後棟二樓總務處已將其納入112學年度汰舊換新之規劃,另111年2月已於後棟二樓安裝9台循環扇,如遇悶熱情況,讀者可自行打開循環扇使空氣流通。
廁所清潔 廁所濕臭,常有異味飄出 圖書館廁所每日上下午皆有清潔人員按時打掃,已轉知清潔人員加強清潔頻率。若發現廁所髒亂,請立即向櫃台館員反應,以便即時通知清潔。同時也請讀者發揮公德心,讓下一位使用者有乾淨的使用環境。
照明
  • 前棟燈光太暗
  • 自修座位檯燈故障
  • 圖書館前棟二至四樓已於109學年度進行照明設備改善作業,符合 CNS 學校標準閱覽空間照度500(Lux);前棟二至四樓閱覽桌桌燈與燈罩亦於111年8月全面換新,減少眩光情形。針對窗邊照明較不足的座位,將全數補足檯燈以便同學使用。
  • 每日開閉館期間,館員會巡視館舍燈具,唯自修座位檯燈較不易發現故障情形,如有問題請向櫃台館員反應。
桌椅座位
  • 增加座位與有插座的座位
  • 自修室椅子不好坐
  • 因館舍空間有限,目前各層樓座位數量已近飽和無法增加。同學如有自修需求,可移至國研大樓B1討論室或學生宿舍自修室,敬請見諒。
  • 圖書館前棟設置之電源插座,主要提供閱覽桌照明之用。圖書館後棟除二、三樓靠窗座位,其餘座位皆有設置電源插座。增設插座需考量線路與電量負載問題。
  • 四樓自修室閱覽椅的設計是要同學維持正確坐姿,因此請同學盡量靠椅背坐到滿,應可改善。另建議減少長時間久坐,讓眼睛和身體適度放鬆。
硬體設備
  • 四樓增加飲水機
  • 公共電腦區電腦設備老舊
  • 提供影印服務或增設印表機
  • 圖書館前棟二至四樓因水壓不足,無法設置飲水機,煩請讀者就近至後棟裝水。
  • 圖資處數位資源組定期針對館內公用電腦進行檢測維護,如讀者有遇到電腦頻繁當機、故障等問題,請向櫃台館員反應。
  • 圖書館影印服務由麗文書局委託管理,請讀者至麗文書局店內影/列印,且因影印需求低,目前並無租用印表機之規劃,敬請見諒。
其他 大廳空間問題
  • 活力健身區的談話音量太大
  • 書牆區有些書放太高
  • 辦活動時請勿影響學生自修
  • 牆壁裝飾上添加勵志名言
  • 階梯展演區加設小懶骨頭沙發椅
其他
  • 增加盆栽放鬆區
  • 多設置酒精及擦手紙
  • 加強圖書館隔音,讓館內有安靜的使用環境

大廳空間問題回覆
感謝讀者對大廳新空間的建議,館方會依讀者意見與實際作業情況進行微調與改善。

其他
圖書館前後棟雖為強化玻璃但隔音效果有限,經詢問廠商即使加裝隔音海綿亦無法完全杜絕噪音。若戶外舉辦活動聲響太大,流通櫃台備有耳塞供讀者取用。

()期待圖書館可以新增哪些空間或服務?

項目讀者意見圖書館回覆
空間
  • 大學生也能借用研究小間
  • 提供2-3人討論空間
  • 自111年12月下旬已彈性開放1間給予大學生借用,本館也將評估借用狀況,使研究小間發揮最大使用效益。
  • 後棟一樓開放討論區或是國研大樓B1討論室,均是2-3人可使用的討論空間。
服務
  • 增加可外借之視聽資料
  • 增加高市圖借閱書籍配送項目
  • 109年2月15日開始開放視聽資料外借,目前有2,046片,另購置「KMOVIE智軒雲端公播電影網」,目前透過電腦/手機有100部熱門影片可觀賞,歡迎讀者利用。
  • 建議讀者另透過南區圖書資源共享平台,可享南區32所大專院校圖書館免費宅配圖書到館服務,請多加利用。另本館於下學年將與高雄市圖另啟新的合作案,敬請期待。
館藏資源
  • 常借書籍應該多增購
  • 新增switch ex. dance.cook
  • 學生可下載軟體,例如會聲會影等,版本都過舊無法使用
其他
  • 延長假日開放時間
  • 請協助處理讀者使用物品佔位問題
  • 館藏查詢網站有點難用
  • 依讀者進館時段需求統計與調查進行效益考量,目前圖書館開放時間暫無調整規劃。
  • 若讀者發現座位有以物品長時間佔用情形,可向櫃台館員反應,館員將至該座位放置勸導單,若超過30分鐘佔位讀者未歸將拍照並移走佔位物品。
  • 館藏查詢系統雖已多次升級,但整體設計架構與擴充性仍有其限制。希望我們新改版的網頁能較貼近讀者的需求。館方目前也正評估在預算允許的情況下,進行圖書館自動化系統汰換的大工程,敬請讀者見諒。